Кожен водій знає, наскільки важливо своєчасно звертатися до автосервісу чи СТО. Це допомагає підтримувати автомобіль на ходу, вчасно усувати незначні злами та запобігти глобальним несправностям. У Харкові свої послуги пропонують різні СТО та автосервіси. Якщо ви шукаєте майстра, якому зможете довірити машину, звертайте увагу на реальні відгуки мешканців нашого міста. Ми підготували добірку найкращих СТО, які заслужили на довіру харків’ян. Але спочатку поговоримо про деякі нюанси, які важливо врахувати. Далі на kharkovone.
Планове звернення до СТО
СТО – це станція технічного обслуговування автомобілів. Зазвичай під автосервісом мається на увазі те саме, що й під СТО. Досвідчені водії знають, що планове звернення до майстрів є запорукою успішної роботи машини. Планове технічне обслуговування рекомендується виконувати не рідше одного-двох разів на рік. Звичайно, багато залежить від частоти експлуатації автомобіля, манери водіння та стану транспортного засобу. У деяких випадках планове звернення до СТО може виконуватися набагато частіше.
Зазвичай воно починається з діагностики автомобіля. Власник авто повідомляє майстру про свої зауваження та побажання. Потім на СТО перевіряють стан основних запчастин машини та роботу основних систем. Виявлені проблеми важливо відразу усунути. Також при плановому зверненні до СТО може виконуватись:
- перевірка та заміна олії, фільтрів, гальмівної та інших технічних рідин;
- перевірка роботи системи освітлення та електроустаткування;
- діагностика ходової;
- промивання паливної системи та форсунок;
- інше.
Завдяки плановому зверненню до СТО збільшується термін служби машини й водій може бути впевненим у безпеці пересування.
Екстрене звернення до СТО
Будь-які ознаки несправностей автомобіля є показником того, що необхідно негайно звернутися до СТО. Тривожними “дзвіночками” можуть бути:
- шуми, що з’явилися, або вібрації під час їзди;
- проблеми з гальмуванням, наприклад, якщо машину відводить убік або реакція при натисканні на педаль гальма уповільнена;
- проблеми з перемиканням передач;
- запах гару чи інші специфічні запахи;
- порушення кермового управління;
- витік рідини та калюжі навколо автомобіля;
- швидке розрядження акумулятора;
- відповідні сигнали на панелі приладів, що свідчать про злами.
На що звернути увагу при виборі СТО?
Вибираючи, до якого автосервісу або СТО звернутися, насамперед поцікавтеся, чи надають у ньому послуги, які вам потрібні. Наприклад, виконати планове ТО можна на будь-якому СТО. Але майстра, який розв’яже проблеми з електронікою, часто доводиться шукати. Також варто звернути увагу на такі фактори:
- Чи надають на сервісі гарантії на виконану роботу. Особливо це важливо, якщо проводиться дорогий капітальний ремонт із заміною запчастин.
- Наскільки якісно виконують роботу майстра. Найкращий спосіб переконатися у професіоналізмі працівників СТО – це зібрати реальні відгуки клієнтів.
- Яка в автосервісах спеціалізація. Сучасні машини певних марок діагностують та ремонтують у відповідних СТО.
- Скільки коштуватиме робота. Несумлінні майстри можуть наживатися на клієнтах, які не знаються на роботі автомобілів. Тому краще порівняти прайс на потрібні послуги в декількох СТО.
Пропонуємо познайомитися з автосервісами чи СТО, які зібрали багато позитивних відгуків харків’ян.
“Arven Auto”
Arven Auto – популярний у Харкові автосервіс, який був відкритий у 2008 році. На ринку компанія з’явилася раніше, але спочатку займалася продажем. З 2008 року вона повністю спеціалізується на ремонті та технічному обслуговуванні автомобілів. Автосервіс розташований за адресою: пров. Дизайнерський, 18.
Особливістю “Arven Auto” є великий вибір запчастин на машини різних марок і моделей. Компанія працює безпосередньо з постачальниками, тому пропонує клієнтам, авто яких потребує ремонту та заміни деталей, оригінальні запчастини. Це дозволяє економити час та виконувати роботу швидко, але при цьому якісно. Крім запчастин на складі “Arven Auto” є великий асортимент витратних матеріалів, часто необхідних при проведенні технічного обслуговування транспортних засобів.
Харків’яни відзначають інші переваги автосервісу, наприклад:
- Безоплатна консультація. На офіційному сайті “Arven Auto” можна залишити заявку на безоплатну консультацію зі спеціалістом компанії. У деяких випадках це допомагає швидко розв’язати проблеми з автомобілем без приїзду на СТО.
- Відмінний сервіс. Щоб не чекати у чергах, записати автомобіль на СТО можна через спеціальну форму на сайті або зателефонувавши менеджерам компанії.
- Гарантія на виконану роботу. Клієнтам надають гарантію терміном від трьох місяців до двох років. Цей фактор є вирішальним для багатьох харків’ян, які обирають СТО, якому хочуть довірити капітальний ремонт машини із заміною деталей.
- Великий перелік послуг. “Arven Auto” береться за ремонт та обслуговування автомобілів навіть рідкісних марок і може допомогти з пошуком необхідних запчастин.
“Papa Garage”
“Papa Garage” – це автосервіс, а також шиномонтаж та автомагазин. В автосервісі обслуговують великий перелік автомобільних брендів, від преміумсегменту до машин широкого користування. “Papa Garage” розташований за адресою: вул. Франтішека Крала, 4-А.
В автосервісі пропонують широкий спектр послуг. Особливу увагу майстри “Papa Garage” приділяють діагностиці автомобілів, вважаючи, що від успіху залежить ефективність всіх наступних робіт. Окрім звичайної діагностики, під час якого майстер оцінює стан основних систем машини, тут пропонують також комп’ютерну. Така послуга стає невіддільною частиною найсучаснішого обслуговування автомобілів. Комп’ютерна діагностика дозволяє:
- Виявити несправності. Розпізнати проблему у роботі певної деталі чи системи можна з допомогою зчитування коду помилок, який генерується електронними контролерами.
- Працювати “на випередження”. Комп’ютерна діагностика допомагає виявити потенційні проблеми та запобігти розвитку серйозних ламань, що потребують капітального ремонту.
- Оптимізувати роботу автомобіля. Комп’ютерна діагностика дозволяє оцінити ефективність роботи машини. А одержаний результат покаже, як можна підвищити її продуктивність чи збільшити економічність.
- Виконати перевірку при покупці автомобіля. Щоб захистити себе від недобросовісних продавців, часто харків’яни звертаються до “Papa Garage” за послугою комп’ютерної діагностики.
Для комп’ютерної діагностики фахівці “Papa Garage” використовують професійне обладнання та програмне забезпечення. Воно підходить для автомобілів різних марок.
“Перша СТОлиця”
Цей автосервіс був заснований у 2010 році й отримав репутацію компанії, якій можна довіряти. Харків’яни відзначають високий професіоналізм майстрів та доброзичливе ставлення до клієнтів. Співробітники автосервісу “Перша СТОлиця” регулярно проходять навчання, підвищуючи кваліфікацію та освоюючи сучасні методи ремонту та обслуговування транспортних засобів. Найчастіше сюди звертаються за такими послугами, як:
- діагностика ходової;
- реставрація генераторів, турбін та інших агрегатів;
- обслуговування систем охолодження;
- дообладнання автомобілів (установка камер, магнітол, освітлення та інших додаткових опцій);
- заміна гальмівних колодок та дисків;
- очищення форсунок двигуна;
- заміна амортизаторів, ременя ГРМ;
- багатьма іншими.
Особливою популярною стала послуга огляду автомобіля перед покупкою. Перевірка технічного стану машини повинна проводитись фахівцями, які розуміють, на які особливості та нюанси потрібно звернути увагу. Майстри “Перша СТОлиця” проводять комп’ютерну діагностику, а також перевірку кузова на цілісність лакофарбового покриття, діагностику ходової та двигуна. Комплексна перевірка та огляд дозволяє виявити приховані ремонти та дефекти.
Автосервіс “Перша Столиця” розташований за адресою: площа Захисників України, 7/8. Він працює з понеділка до суботи. Щоб не витрачати час на очікування, привозити машину краще за попереднім записом.
“Elcars”
Це автосервіс преміумсегмента, розташований у самому центрі Харкова за адресою: вул. Шатилова Дача, 4. Компанія славиться своєю клієнтоорієнтованістю та високим рівнем сервісу. Автомобілі приймаються для діагностики та ремонту з понеділка по суботу, з 8 ранку до 8 вечора. Клієнтам пропонують почекати, поки виконуватиметься робота у спеціальній комфортній зоні. А за бажанням співробітник “Elcars” може відвезти вам у будь-яку точку Харкова, щоб не витрачати час на очікування в автосервісі. Такий трансфер для клієнтів безоплатний.
“Elcars” працює з 2004 року. Співробітники автосервісу – це навчені майстри, які використовують у роботі нове обладнання. До команди “Elcars” входить понад 30 осіб, більшість з яких регулярно проходить підвищення кваліфікації, відвідують курси та тренінги. Це дає можливість надавати послуги найвищої якості. У “Elcars” пропонують:
- Планове технічне обслуговування. Майстри перевіряють працездатність основних механізмів, замінюють комплектуючі, що вийшли з ладу, і оновлюють витратні матеріали.
- Ремонт. Це може бути капітальний ремонт автомобіля чи заміна деяких запчастин.
- Діагностика Для найбільш ефективного проведення діагностики в “Elcars” використовують точні сканери та інші пристрої, які фіксують навіть незначні відхилення від норми.
- Сезонний сервіс. Щоб не гаяти часу на підготовку свого автомобіля до нового сезону, часто харків’яни довіряють це професіоналам.
- Виїзд майстра. Ця послуга є актуальною для ситуацій, в яких не потрібна діагностика. Зазвичай це пов’язано з дрібними поломками.
“Ultra Service”
“Ultra Service” позиціює себе як мультимарочний автосервіс, який допомагає харків’янам вирішувати як типові, так і нестандартні проблеми, пов’язані з діагностикою, обслуговуванням та ремонтом машин. Він розташований за адресою: Автострадна набережна, 21-А. Автосервіс обладнано всім необхідним для роботи з транспортними засобами будь-яких марок.
На сайті компанії у вільному доступі представлений прайс на послуги автосервісу. Така прозорість цінової політики залучає клієнтів та дає можливість розрахувати попередню вартість самостійно. У деяких випадках допомогти з розрахунком ціни може менеджер “Ultra Service”. А іноді зрозуміти обсяг необхідних робіт, їх специфіку та вартість можна лише після проведення діагностики, привізши машину на СТО.
У своїх відгуках клієнти відзначаються такі переваги звернення до “Ultra Service”:
- Привітність працівників автосервісу. Якщо під час діагностики виявляються злами, які потребують ремонту, у “Ultra Service” пояснять клієнтові всі деталі та запропонують усі доступні способи розв’язання проблеми.
- Повна звітність про виконану роботу. Клієнти зазначають, що за ними закріплюють менеджера, який залишається на зв’язку та готовий відповідати на будь-які питання, поки автомобіль перебуває у сервісі. При необхідності він надасть фото та відео процесу роботи, а також повідомлятиме про непередбачені ситуації, якщо вони виникнуть.
- Озвучення остаточної вартості на початок виконання роботи. Автосервіс “Ultra Service” піклується про свою репутацію та не вимагає від клієнтів доплати при заборі автомобіля.
З недоліків СТО деякі наголошують на відсутності мануала для діагностики та обслуговування машин деяких моделей. Тому краще заздалегідь дізнаватись у менеджера про можливість запису конкретного автомобіля.
“АТЛ”
“АТЛ” – це мережа СТО, що розташовані у великих містах України. У Харкові точки мережі відкриті у двох місцях: вул. Матюшенка, 3-Б та Мерефянське шосе, 9-А. Обидва автосервіси працюють без вихідних. Записатися на потрібний час можна звернувшись до менеджерів АТЛ, заповнивши форму на сайті компанії або телефоном.
На офіційному сайті “АТЛ” можна знайти прайс на всі послуги автосервісу. Якщо ви сумніваєтеся, які саме з них вам потрібні, можна звернутися за консультацією до менеджера. У своїх відгуках харків’яни відзначають такі переваги звернення до автосервісу “АТЛ”:
- Комфорт. Менеджери компанії зв’язуються з клієнтом найближчим часом після залишення заявки на сайті. Вони намагаються врахувати побажання та підібрати оптимальний час для запису.
- Одержання акта виконаних робіт. Після завершення діагностики або ремонту ви отримуєте документ, в якому зазначено докладний опис виконаної роботи, перелік використаних запчастин та витратних матеріалів, а також рекомендації щодо експлуатації автомобіля після ремонту.
- Гарантія На більшість видів робіт з обслуговування автомобілів надається гарантія. Вона триває або 1 рік або до збільшення пробігу машини на 10 тисяч кілометрів.
В “АТЛ” ведеться історія обслуговування клієнтів. Цифрова система дозволяє отримати доступ до інформації про технічне обслуговування кожного автомобіля. Це дає можливість постійним клієнтам звернутися до автосервісу мережі в будь-якому місті України.
“Авторай”
СТО “Авторай” розташоване у Холодногірському районі Харкова за адресою: вул. Переможців, 6-А. Таке розташування робить автосервіс популярним і сюди приїжджають клієнти з різних частин міста, а також з передмістя. “Авторай” пропонує широкий спектр послуг з діагностики, обслуговування та ремонту автомобілів. Сюди приїжджають власники вітчизняних моделей машин, так і іноземних.
Популярними послугами СТО “Авторай” стали:
- Ремонт двигуна. Фахівці автосервісу можуть запропонувати поточний чи капітальний ремонт, а також заміну двигуна залежно від ситуації. Перед початком роботи проводиться комп’ютерна діагностика та підбір оптимального розв’язання проблеми.
- Ремонт трансмісії. В “Автора” працюють з механічними та автоматичними коробками передач, усуваючи проблеми будь-якої складності. Ціна такої послуги залежить від складності поломки та типу коробки передач.
- Ремонт автоелектрики Електроустаткування потребує регулярного обслуговування та своєчасного усунення несправностей. Фахівці автосервісу готові допомогти з електрикою автомобіля будь-якої марки.
А ще “Авторай” пропонує свої послуги з обслуговування та ремонту комерційного транспорту. Тому часті клієнти компанії – це підприємства та організації, що мають окремий автопарк. Автосервіс надає всі документи, що дають змогу співпрацювати з такими клієнтами. Під час обслуговування організацій з цілим автопарком на постійній основі, “Авторай” пропонує вигідні умови співпраці.